7ª Região Militar realiza Seminário de Excelência em Atendimento

Recife (PE) –  No dia 26 de novembro de 2020 foi realizado no auditório do Comando da 7ª Região Militar, Região Matias de Albuquerque, o Seminário de Excelência em Atendimento, sob responsabilidade da Seção do Serviço de Assistência Social (SSAS/7), para militares de Organizações Militares da guarnição de Recife que trabalham com atendimento ao público.

          O estágio foi preambulado por uma ambientação aos aspectos envolvidos na prestação de um atendimento na perspectiva da Psicologia, seguindo-se um conteúdo programático amplo, que abrangeu desde os fatores que determinam um atendimento com excelência, como confiabilidade, empatia, segurança, aparência, resposta, eficiência e eficácia, uso adequado da linguagem verbal e não verbal, até técnicas para lidar com o usuário em situações críticas.